功能介绍多客服消息转接 多客服消息转接功能是将粉丝发来的信息转发到微信公众平台的客服系统上，在使用前请确保公众号是否开通了“客服功能”。如果希望将消息转发到客服系统，请选择“开启”，微信服务器收到响应后会把当次发送的消息转发至客服系统。您也可以将信息指定分配给某个客服帐号。用户被客服接入以后，客服关闭会话以前，处于会话过程中时，用户发送的消息均会被直接转发至客服系统。当会话超过30分钟客服没有关闭时，微信服务器会自动停止转发至客服，而将……继续阅读 » 3年前 (2020-12-03) 860浏览 1个赞
